Roberto James

05/06/2024

Roberto James é autor, conselheiro consultivo, pesquisador, administrador de empresas e mestre em psicologia. É professor convidado do SENAI e especialista em comportamento do consumidor e logística. Como colunista destacado, contribui regularmente para as principais revistas e blogs do mercado de combustíveis e lojas de conveniência no Brasil. Com mais de 100 palestras proferidas sobre comportamento do consumidor, Roberto é também autor de um livro inovador e altamente aguardado, que introduz conceitos pioneiros como consumo secundário, a velocidade das coisas e atendimento sensitivo.